Responsable
Logística Gran Andina S.A.S., con operación base en Bogotá, Colombia, actúa como responsable del tratamiento de los datos personales recibidos a través de sus canales comerciales y digitales.
Datos tratados
Podemos tratar datos de identificación, contacto, empresa, información logística y datos necesarios para atender solicitudes de servicio, cotización, seguimiento o soporte.
Autorización
Al enviar información por formularios, WhatsApp, correo u otros canales, el titular autoriza su tratamiento para fines comerciales, operativos, administrativos y de servicio al cliente.
Derechos
El titular tiene derecho a conocer, actualizar, rectificar, solicitar prueba de autorización, revocar autorización cuando sea procedente y solicitar eliminación de datos conforme a la normativa aplicable.
Transferencia y encargados
Para ejecutar servicios logísticos, atención comercial, analítica, CRM o automatización, la información puede ser compartida con proveedores o aliados bajo criterios de seguridad y finalidad legítima.
Consultas y reclamos
Las consultas relacionadas con datos personales pueden dirigirse a los canales de contacto publicados por la empresa, incluyendo WhatsApp +57 314 516 2468.