Esta política describe cómo Logística Gran Andina S.A.S. trata la información enviada por usuarios, prospectos y clientes a través de sus canales digitales, formularios, WhatsApp y comunicaciones comerciales.
Información que podemos recopilar
- Nombre, empresa, cargo y datos de contacto.
- Información de la operación logística: origen, destino, número de cajas, peso, frecuencia y tipo de mercancía.
- Datos técnicos básicos de navegación para analítica, seguridad y mejora del sitio.
Finalidades
- Responder solicitudes de cotización y asesoría.
- Coordinar recolecciones, despachos y seguimiento operativo.
- Enviar comunicaciones relacionadas con servicios logísticos.
- Mejorar el sitio web, la experiencia comercial y la medición de campañas.
Canales externos
Al hacer clic en enlaces de WhatsApp, el usuario continúa la conversación dentro de WhatsApp Business, sujeto también a las políticas de dicha plataforma.
Conservación y seguridad
La información se conserva durante el tiempo necesario para atender solicitudes, cumplir obligaciones contractuales, comerciales o legales, y proteger la seguridad de la operación.
Derechos del titular
El titular puede solicitar acceso, actualización, corrección o eliminación de sus datos mediante los canales de contacto publicados por la empresa.
Contacto
WhatsApp: +57 314 516 2468. Ciudad base: Bogotá, Colombia.